ISO9001認証取得

当院は、2013年3月18日付でISO9001を認証取得しました。
ISO9001とは品質マネジメントシステム(Quality Management System:QMS)の国際規格であり、ISO9001の審査では、第三者機関によって、患者さんや法令・規制等の要求を満たした医療・保険サービスを一貫して提供しているかどうかや、QMSの継続的改善のプロセスを含むシステムを効率的に適用し、顧客満足の向上を目指しているかどうかについて、規格の要求事項に沿って確認、評価されます。 当院では、ISO9001認証取得及び維持への取り組みを通じて、絶えず変化する患者さん及び関係者のニーズに応えるために、手順を定めて(Plan)、その通り実施し(Do)、もし不備があれば(Check)、手順を継続的に改善する(Action)。すなわちPDCAサイクルを回し、プロセスを継続的に改善することによって、医療の質を向上し、より高い患者さん及び関係者の満足を目指していきたいと考えています。

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